1. ご相談
介護保険制度や自治体の助成金などと併せて、レンタルサービスの仕組みや流れ、福祉用具のご案内をいたします。
その後、ご利用者の状態やご予算、ご希望などをお伺いし、最適な福祉用具をご提案します。
2. ご契約
レンタルいただく福祉用具が決まりましたら、それを基に作成しましたご契約書をご確認いただき、ご契約いただきます。
設置日時や設置場所などもこの時にお打ち合わせさせていただきます。
3. 納品
お約束の日時にご指定の場所へ福祉用具をお届けします。ご利用者様の状況に合わせた福祉用具の調整とご利用方法をご説明いたします。
4. ご利用中
定期的にご使用状況を確認させていただきますが、ご利用中にご不都合などがありましたらご連絡ください。
状況に応じたアドバイスをさせていただきます。
また故障などの際には、すぐにご連絡ください。
ご不便の無いよう速やかに対応致します。
5. レンタル終了
レンタル終了時はご連絡ください。
※終了のご連絡をいただかない限り月単位での自動更新となります。
終了のご連絡をいただきましたら、引取りの日時をご相談させていただき、引取り日時にお伺いいたします。